提示FAQ
周一至周五8点30分5点30分 周一至周五山时间
常见问题
hth登录入口手机端企业-Aspen系统40+产品制造商HPC高性能计算专业超机技术存储解决方案和低延时高速联网设备我们是获奖公司 经验你可以信任与Lockheed Martin、国防部 和数千家其他公司和机构团队自始至终处理客户事务 并持续提供专家支持
hth登录入口手机端经验证明 — — Aspen系统团队带回他们的专业知识并驱动超出你所有期望获取最经济合算解决方案解决任务关键环境是我们日复一日的工作实现这一点时,我们一直专注于你的客户我们努力理解你独特的企业挑战,并将利用我们所有的资源和经验应对这些挑战并超出期望
hth登录入口手机端质量保证-Aspen系统是ISO9001:2015认证公司作为ISO公司,我们每年审核一次,以确保持续质量提高、问责和可追踪性每种顺序都受相同的系统控件约束,而不论大小或复杂程度内部制造设施ESD2020认证认证是另一种方法 我们确保制造 达到更高水平标准
hth登录入口手机端工作声明-Aspen系统以在线SOW为傲,直觉交互资源允许你完全定制技术投资所有必备配置类型系统工程师或技术团队可随时检索此文件参考、附加采购或审查或拥有最复杂软件安全需求, 请放心 sOW会提供你需要的心平气和
行业引导组件单个系统组件的质量和状态先仔细评估,然后我们集合成组制作终端产品行业经验 和历史知识 所有制造商 影响我们的市场知识加之过程程序实战MTBF实验数据分析,加之系统化方法加固完整综合系统
广度Burn-In进程永恒圣杯制造:生产高质量产品并重复完全水瓶工程师们不懈地持续制作ISO达标完全自动化烧入过程系统历史知识 每一个组件 和所有故障以多年经验,我们相信我们已经发现圣杯请看一看制造优异网页 加深对过程的理解
自定义工程运输素材-在交付完美系统方面常常被忽视和同样重要的一步是打包hth登录入口手机端Aspen系统咨询FedEx打包工程师设计并改进所有正确发运方法机架或服务器到达时完全完整并准备部署机机系统滚动定制托盘并准备运行服务器即时联机并运行 sOW规范
战略利益攸关方伙伴关系-HPC复杂世界中出现问题,在这个世界中,许多科科可以无限粒子获取供货商关系很好 提供最优产品服务工商网内 也有一些更有价值的信任和完整性hth登录入口手机端Aspen系统四十多年来建立这些伙伴关系,这些伙伴关系是提供你需要的支助所不可或缺的。做每件事情 载每件事情 知识圈都传递给你
发奖支持 — — 今日,许多HPC产品在数据中心、研究实验室、大学和军事设施活得更长长效产品直接与工程辅助人员的经验相关 工程辅助人员购买产品我们理解维护可靠性和即时性的复杂性、紧迫性以及网站所需不同层次支持购买时,你还得到了知识化工程辅助人员 帮助你走的每一步或现场或远程 或邮箱或手机或人间
现场服务-我们知道有些项目最能完成持续到项目完成为止 不论项目规模工程师知道工作数据中心难易 因为他们都有不同的挑战团队抵达前与你合作 规划现场的每一步 实现完全完美和满足hth登录入口手机端服务水平不一定需要,但如果需要,Aspen系统会随时随地为您服务
- 客户服务处理您的订单状态、修改订单或收费信息请打1-800-992-9242或发电子邮件通知sales@aspsys.com上页左侧使用Live聊天
- 硬件支持系统修复请打1-800-992-9242或新台对支持团队提交票.
- 网站支持或问题,请访问网站反馈页填表
my账号问题
请确认您使用正确的密码并正确输入密码敏感忘记或丢失密码时,请点击登录/注册页面密码输入栏下方的重置密码链接if you're仍然有故障您的账号 和不建议以上工作, 请请求帮助发送消息联系我们页面或通过FreshDesk提交票.
if登陆
- 转到myccount页面上层导航区
- 选择账号细节侧栏(或菜单栏移动)
- 输入密码修改段当前密码
- 输入新密码并连续重复
if not登录
- 选择登录自顶向导航
- 中弹出 > 选择 "丢失密码链接
- 重置密码屏幕上输入用户名或电子邮件地址后选择重置密码
- 检查邮件(和垃圾邮件/垃圾文件夹)以获取关于如何修改密码的进一步指令
hth登录入口手机端创建Aspen系统网站账户为您提供在线独家会员福利,包括:
- 保存产品、配置和购物车的能力
- 查看您的过去命令
- 联系工程师制作支持票
- 单记多发地址
- 添加并修改个人信息
- 创建工作报表(SOW)供工程师跟踪,以便您的产品建构成精确规范
- 更多求联系销售团队sales@aspsys.comif you'd想更多信息
联系前支持
系统不开机 先看电源后端是否有黄色光如果是安伯,那你的系统就停电可能停电或关机下一试按底盘前端系统电源按钮看系统开关和amber光转绿如果光线不亮,则确保系统电源线完全插上,如果有电源开关“I”按下而不是0。下一步检查电源连接到的断路器如果那些建议不解决问题,请访问我们联系支持联系我们公元前1-800-992-9242或通过FreshDesk提交支持票.
系统启动但没有视频输出时,检查确认所有VGA、DVI或其他视频电缆完全置入视频iO端口系统断电断电并使用适当的静电卸载技术确保视频卡全坐需要时复用确定内存或其它构件完全座万一所有建议不解决问题,请访问后联系支持联系我们公元前1-800-992-9242或通过FreshDesk提交支持票.
请求支持新德斯克向支持团队提交票
hth登录入口手机端Aspen系统可帮助安装和升级软件许可配置并帮助培训用户使用某些类型软件
驱动软件更新请访问组件和软件制造商网站驱动软件更新示例访问nvidia.com并选择驱动标签
顺序问题
hth登录入口手机端Aspen系统接受检查、ACH/wire转帐和大多数大信用卡,如Visa、MasterCard和美国Express(信用卡收费可适用)。在线支付信用卡时,会带入安全加密服务器输入卡信息控件立即批准或拒绝
hth登录入口手机端Aspen系统接受政府和教育购单民营采购订单请联系sales@aspsys.com接收信用申请后,请填表并按表指令返回处理所有信用申请大约需要3个工作日
完全正确直接调用1-800-992-9242hth登录入口手机端和Aspen系统销售代理 会乐于帮助你电话订单从单系统组件到自定义系统,我们从8点半-5点30分MST周一至周四和8点30分-周五5点MST
hth登录入口手机端连同所有50个州和美属国土的运输 Aspen系统几乎遍及世界任何地方求联系销售团队 了解我们是否乘船到您的地址i-800-992-9242或emailsales@aspsys.com
与您的账务管理者建立更多个人关系 帮助我们提供最有成本效益的解决方案满足你的具体需求, 以便向您提供最佳服务, 我们可以指定账务管理者为主点 处理所有订单服务收费问题持续训练我们的代表 向客户提供最佳建议个人触摸允许我们回答所有技术问题并指导你为组织作出适当决策
对,我们保留一份所有位置列表 并按请求直接运到每个位置电话或邮箱联系销售代表 方便发到不同地址
需要带底盘或贝兹尔的系统除黑灰色或黑灰色外不同颜色时,请联系销售代理商,他们将与你合作查找是否可另配色程
需要修改或取消订单时,请在提交订单后尽快联系销售代理订单只能在提交特殊订单或定制系统购买后48小时内修改或取消取消命令此段后需交重置费
联系客户服务代表1-800-992-9242或邮箱sales@aspsys.com.返回组件需支付15%重置费,只接受密封原创打包自定义系统与产品集成只能在顺序排列后48小时内消除并须支付50%取消期后重置费hth登录入口手机端所有返回必须事先由Aspen系统客户服务代理书面授权详情请复习365华体会 或返回策略.
Aspen系统搭建的每一系统都由受过训练的技术员组成,这些技师拥有先进技术经验,而大楼则经历大规模烧入过程,以压力测试每个组件,确保每个部件正确工作详情访问网页制造优异.
hth登录入口手机端Aspen系统制作工程师可搭建系统软件双启动不同操作系统,但由于系统复杂度更高,我们希望先与你商谈配置安装前问题(即:i-800-992-9242或email联系销售代表sales@aspsys.com.
hth登录入口手机端系统图像复制是我们提供的另一服务,有时被称为“宿主化 ” 。如果订购多套完全相同的系统并配置相同的驱动器,Aspen系统工程师可用同系统图像构建所有机器现有系统需要复制时,让我们通过复制系统图像并安装到新购系统上省点时间和钱
hth登录入口手机端Aspen系统接收订单后,应期望14-24个工作日内完成并测试系统系统多功能硬盘可耗时5天完成测试周期高容量指令还可能导致船舶时间延长我们只发出质量和完全工作搭建hth登录入口手机端如有延迟,Aspen系统代表会联系你
hth登录入口手机端当我们安装你所选择操作系统时,Aspen系统工程师将默认系统密码(root或管理员)设置为:Password2024无法登陆系统请打1-800-992-9242或通过FreshDesk提交支持票.
遇有运输过程中受损或丢失的不幸事件时,请记录并摄取发货时损坏发货的图片并通知送货驱动程序,以便提交问题,然后请按1-800-992-9242或电子邮件联系我们sales@aspsys.com尽快if有缺失项目从您的排序中,例如Ethernet、Mellanox和电源电缆,请先检查与系统并发的附属盒置换并发出电缆
其它 :
请点击邮箱通讯底部的链路表示,unsubscribe@aspsys.com.
hth登录入口手机端Aspen系统与浏览器间传递的所有敏感信息(如信用卡信息)均加密并完成安全套接层协议hth登录入口手机端Aspen系统使用digiCert扩展验证SSL学习更多点,请访问http://www.digicert.com.hth登录入口手机端添加安全性 Aspen系统不在服务器存储信用卡信息
web浏览器访问网站时显示绿色地址栏右手边地址栏上,您会注意到一箱中转自公有公司名称和签发EV证书证书证书证书验证局
号hth登录入口手机端aspen系统永不向任何人出售信息所有客户信息保密点击这里查看我们隐私策略.
对hth登录入口手机端Aspen系统串行处理器、RAM、母板、底盘、硬盘和构件卡并同时提供序列号 所以如果贵公司需要盘点或跟踪系统当我们通过AIME测试系统时,AIME记录每个系统MAC地址并可以提供MAC地址列表
冷却